Márketing  operativo

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DEPARTAMENTO PROFESOR/ES
ECONOMÍA Y EMPRESA Consuelo Riaño Gil   (Responsable)
Julio Enrique Pelegrín Borondo
Cristina Olarte Pascual
Eduardo Jiménez Galán
TITULACIONES EN LAS QUE SE IMPARTE LA ASIGNATURA
Titulación Carácter Curso Semestre Créditos Guía Docente
Grado en Administración y Dirección de Empresas Obligatoria 2 Segundo Semestre 6 pdf
Grado en Derecho Optativa 4 Segundo Semestre 6 pdf
BIBLIOGRAFÍA RECOMENDADA
VÁZQUEZ CASIELLES, R.; TRESPALACIOS GUTIERREZ, J.A. y RODRIGUEZ DEL BOSQUE, I.A. (2005): Marketing, Estrategias y Aplicaciones Sectoriales, Civitas, 4ª edición, Madrid.
COMENTARIO PROFESOR
Este libro se ajusta al temario de la asignatura y le permitirá al estudiante el seguimiento de la asignatura. Para el seguimiento adecuado de las clases y la realización del trabajo obligatorio los estudiantes deberán profundizar en determinados temas - tratados por el resto de manuales aquí comentados y por la documentación entregada por los profesores a los alumnos-.
SANTESMASES, M. (2012): Marketing : conceptos y estrategias, Pirámide, 6ª edición, Madrid
VÁZQUEZ CASIELLES, R. y TRESPALACIOS GUTIERREZ, J.A. (2006): Estrategias de distribución comercial: Diseño del canal de distribución y relación entre fabricantes y detallistas, Thomson, Madrid.
COMENTARIO PROFESOR
Esta obra sirve de apoyo a los temas 4 y 5. Asimismo, permite ampliar el estudio y análisis de la distribución comercial, lo que facilita la toma de decisiones sobre la distribución en el plan de marketing
DÍEZ DE CASTRO, E.C. y ROSA DÍAZ, I.M. (2004): Gestión de Precios, Esic, 5ª Edición, Madrid”.
COMENTARIO PROFESOR
Es un libro de apoyo para el tema 6º - La política de precios en la empresa -. Este manual permitirá además profundizar en el estudio y análisis de la variable precio y es aconsejable para el desarrollo de esta variable en el trabajo obligatorio de la asignatura sobre el plan de marketing.
SAINZ DE VICUÑA ANCÍN, J.M. (2012): El plan de marketing en la práctica. Esic, 17ª Edición, Madrid.
COMENTARIO PROFESOR
Esta obra sirve de guía general para el desarrollo por los estudiantes del trabajo práctico sobre el plan de marketing.
Gestión de la comunicación comercial / Pedro Reinares Lara, Sergio Calvo Fernández.


CONTEXTO
La disciplina del Marketing se encuadra en un campo más amplio, la economía de la empresa. En este sentido, la Economía de la Empresa integra tres áreas de conocimiento: "Comercialización e Investigación de Mercados" (que es la denominación que recibe el Marketing en el Real Decreto 1988/1984 de 26 de Septiembre), "Organización de Empresas" y "Economía Financiera y Contabilidad". Estas áreas a su vez representan subsistemas integrados en el sistema de la empresa. La materia Marketing es la encargada de desarrollar en los estudiantes las competencias referidas al subsistema comercial, dado que el subsistema comercial se interrelaciona con el resto de subsistemas de la empresa, igualmente la materia Marketing se interrelaciona con el resto de materias impartidas en el Grado en Administración y Dirección de Empresas con el objetivo final de desarrollar las competencias determinadas para este Grado.
La asignatura de Marketing Operativo es una asignatura de carácter obligatorio que se engloba dentro de la materia Marketing. Los contenidos de esta asignatura continúan y complementan los desarrollados en la asignatura Fundamentos de Marketing. De esta forma, una vez que el estudiante conoce el papel del marketing en la empresa y la necesidad de analizar y comprender el proceso de intercambio de bienes y servicios, con la asignatura Marketing Operativo desarrolla las competencias necesarias para aplicar las herramientas de marketing que le permitan actuar sobre el mercado. Además, estará en condiciones de abordar con éxito, no sólo el resto de las asignaturas de la materia Marketing que cursará en el Plan de Estudios, sino también los problemas relacionados con el marketing a que deben enfrentarse en su futuro profesional.
COMPETENCIAS
1. Competencias genéricas instrumentales
CG1: Capacidad de análisis y de síntesis
CG2: Capacidad de organización y planificación
CG3: Comunicación oral y escrita en la propia lengua
CG4: Conocimientos de informática relativos al ámbito de estudio
CG5: Habilidad para buscar y analizar información proveniente de fuentes diversas

2. Competencias genéricas interpersonales
CG7: Capacidad para trabajar en equipo
CG8: Capacidad de trabajar en un contexto internacional
CG9: Habilidad en las relaciones interpersonales
CG10: Capacidad crítica y autocrítica
CG11: Compromiso ético

3. Competencias genéricas sistémicas
CG12: Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
CG13: Capacidad para el aprendizaje autónomo
CG14: Creatividad
TEMARIO
MÓDULO I: DECISIONES SOBRE PRODUCTOS
TEMA 1: Comercialización de un Producto (I)
1.1.
Concepto de producto.
1.2.
El rol de la marca en la gestión comercial
1.3.
Tipología de marcas de fabricantes
1.4.
Valor de marca.
1.5.
Decisiones sobre envase y etiquetado
TEMA 2: La cartera de productos de la empresa
2.1. Diseño y desarrollo de nuevos productos
2.2. Modificación y eliminación de productos
2.3. Análisis global de la cartera de productos
TEMA 3: Comercialización de un Producto (II).
3.1. Señales de calidad al mercado como atributos críticos del producto
3.2. Normalización de Productos
3.3. Certificación de Productos
3.4. Codificación comercial de Productos: Sus aplicaciones a la gestión de Marketing

MÓDULO II. DECISIONES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
TEMA 4: El sistema de distribución comercial
4.1. La distribución comercial: su papel en la economía y en la empresa
4.2. El concepto de canal de distribución. Tipos y flujos
4.3. La estructura comercial: Características y evolución
TEMA 5: Estrategia de distribución en la empresa
5.1. Objetivos de distribución comercial para la empresa
5.2. Relaciones internas en el canal de distribución: Cooperación, conflicto y poder
5.3. Diseño del canal de distribución

MÓDULO III. DECISIONES DE PRECIOS
TEMA 6: La política de precios en la empresa
6.1. El precio como elemento en las decisiones comerciales
6.2. Objetivos de las estrategias en materia de precios
6.3. Procedimientos de fijación de precios
6.4. Estrategias de precios para las organizaciones empresariales

MÓDULO IV. DECISIONES DE COMUNICACIÓN
TEMA 7: Comunicación y Marketing
7.1. El proceso de comunicación: Elementos y flujos
7.2. Los medios de comunicación comercial
7.3. Comunicación comercial personal: concepto y papel en la empresa
7.4. Comunicación comercia impersonal: tipología y su rol en la acción comercial
7.5. El mix de comunicación comercial

MÓDULO V. PLAN DE MARKETING-MIX
TEMA 8: El Plan de Marketing en la empresa
8.1. Proceso de elaboración del Plan de Marketing
8.2. Aspectos financieros en el Plan de Marketing
8.3. El control de marketing: El Marketing-Audit